Loading...
Covid-192020-12-11T15:13:11+01:00

Algemene COVID-19 gezondheidsmaatregelen

Voor onze ski scholen, ski verhuren, horeca en skiliften hanteren wij de volgende veiligheid- en gezondheidsmaatregelen;

  • Het volgen van de routes, tijdens de route de optimale afstand te bewaren en de juiste in- en uitgangen te gebruiken.
  • Te allen tijde afstand te bewaren (minimaal 1,5 meter) tot anderen.
  • Het dragen van een mondkapje dat de neus en mond bedekt in de wachtrijen, bij de in- en uitgangen en gesloten ruimtes als restaurant, toiletten etc.
  • Het regelmatig wassen van uw handen.
  • Te hoesten en niesen in uw elleboog.

Specifieke voorzieningen/maatregelen per locatie:

Skischool in Winterberg / Altastenberg;

  • Onze huidige 3 uur durende groepslessen zijn aangepast naar 2 uur durend waardoor er tijdens de les geen pauze zal zijn. Gezien de grote verantwoordelijkheid voor onze skileraren hebben we besloten deze stap te zetten, wij bedanken u voor uw begrip.
  • 3 keer per dag starten de ski groepslessen in Winterberg / Altastenberg van: 9.30, 12.00 en om 14.30 uur.
  • De ski groepslessen zijn verkleind naar minimaal 6 tot 8 kinderen per groep en minimaal 8 tot 10 volwassenen per groep.
  • Bij aanvang en beëindiging van de les en dus het moment van verzamelen van de groep, dragen zowel de skileraar als cursisten en bijbehorende familieleden een mondkapje ter bescherming.
  • Tevens is het een vereiste dat zowel de skileraar als de cursisten zowel in de wachtrij bij de lift als tijdens het gebruik van de liften een mondkapje dragen.
    N.b. Tijdens het skiën zelf is het dragen van een mondkapje niet nodig mits men 1,5 meter afstand kan bewaard.
  • Onze medewerkers worden met regelmaat getest.

Skiverhuur in Winterberg / Altastenberg;

  • Het betreden van de skiverhuur is toegestaan voor maximaal 10 personen mits de 1,5 meter goed bewaard kan blijven (altijd afhankelijk van de momenteel geldende regelgeving inzake coronabescherming). Let op de vermelding van het toegestane aantal personen bij de ingang! Wij vragen u geduld te hebben en raden u aan om uw ski uitrusting van tevoren bij ons te reserveren door simpelweg het reserveringsformulier op de website in te vullen. U krijgt hierdoor geen voorrang maar zodra u aan de beurt bent zal het materiaal voor u klaar staan waardoor u direct kunt beginnen met passen.
  • De skiverhuur hanteert een eenrichtingsverkeer, wij vragen u om de juiste in- en uitgangen te gebruiken.
  • Binnen de skiverhuur is het dragen van een masker verplicht.
  • Onze medewerkers dragen een mondkapje wanneer er geen voldoende afstand gehouden kan worden.
  • Onze medewerkers reinigen bij aanvang van ieder volgende groep de handen met desinfectie middel.
  • Medewerkers worden met regelmaat getest.

Skischool op Schlossberg

  • Eenmalig voorafgaande vereiste registratie bij de centrale aanmelding bij de ingang van het park.
  • De ski groepslessen zijn verkleind naar min. 6 tot 8 kinderen per groep en min. 8 tot 10 volwassenen per groep.
  • Bij aanvang en beëindiging van de les en dus het moment van verzamelen van de groep, dragen zowel de skileraar als cursisten en bijbehorende familieleden een mondkapje ter bescherming.
  • Routes zijn er ingericht op het park om iedereen veilig op afstand en rustig bij de juiste verzamel plek op de pistes, kinder skiland 1 en kinder skiland 2 te krijgen. Hierdoor ontstaat er eenrichtingsverkeer, uiteraard vragen wij u om ook tijdens deze route optimale afstand te bewaren en de juiste in- en uitgangen te gebruiken.
  • Skileraren en gasten in het kinderskigebied dragen een mondkapje.
  • Onze medewerkers worden met regelmaat getest.
  • Onze skilessen starten in de ochtend om 10.00 uur en’ s middags om 14.15 uur. Het is mogelijk dat dezes starttijden in of uitlopen o.a. afhankelijk van de rust of drukte. Mocht dit een groot tijdsverschil zijn houdt er dan rekening mee dat in dat geval u vooraf per SMS of WhatsApp wordt geïnformeerd. Houdt uw mobiele telefoon dus in de gaten.

Skiverhuur op Schlossberg

  • Het betreden van de skiverhuur is per keer toegestaan door 1 familie of groep personen die bij elkaar hoort tot een maximaal van 5 personen. Wij vragen u geduld te hebben en raden u aan 1 uur voor aanvang van de ski les het  materiaal te komen passen en afhalen of de dag ervoor tussen 15.00 en 17.00 uur.
  • Binnen de skiverhuur is het dragen van een mondkapje verplicht.
  • De skiverhuur hanteert een eenrichtingsverkeer, wij vragen u om de juiste in- en uitgangen te gebruiken.
  • Onze medewerkers dragen een neus- en mondkapje wanneer er geen voldoende afstand gehouden kan worden.
  • Onze medewerkers reinigen bij aanvang van ieder volgende groep de handen met desinfectie middel.
  • Medewerkers worden met regelmaat getest.

Skiliften op Schlossberg

  • Het is een vereiste dat zowel de skileraar als de cursisten in de wachtrij bij de lift en tijdens het gebruik van de liften een mondkapje dragen en de verplichte afstand bewaren.
  • Tijdens het skiën zelf is het dragen van een mondkapje niet nodig mits men 1,5 meter afstand bewaard.
  • Routes naar de liften zijn er ingericht op de piste om optimale afstand te kunnen bewaren wij vragen u in de wachtrijen de 1,5 meter afstand te bewaren en de juiste in- en uitgangen te gebruiken.
  • Onze grote sleeplift is voorzien van een anker voor 2 personen deze mag uit veiligheidsmaatregelen alleen door 1 persoon per anker gebruikt worden, tevens wordt het hierdoor mogelijk direct meer afstand tot elkaar te houden op de pistes. Onze 3 andere sleepliften zijn allen voorzien van een anker voor 1 persoon wij verzoeken u dus, niet met twee personen tegelijk hiervan gebruik te maken.

Horeca op Schlossberg

Alle wettelijk voorgeschreven gezondheidsmaatregelen zijn van toepassing en ook:

  • Verplichte desinfectie van de handen voor het betreden van ons restaurant Schlossberg Alm.
  • Onze menu kaart kan ook worden gelezen met een QR-code waardoor het soepeler verloopt bij de zelfbediening.
  • 2 Punten tot zelfbediening van eten en drinken bij onze skihut Schlossberg om lange wachtrijen te voorkomen en drukte te verspreiden tijdens de pauzes.
  • Binnen de Schlossberg Alm zijn er 40-45 zitplaatsen beschikbaar, verdeeld over 6 tafels. Groepen die niet bij elkaar horen worden gescheiden door hygiënische bescherming aan tafel.
  • Natuurlijke ‘luchtverversing’ van de skihut Schlossberg Alm door 4 maal per dag de twee elektrische dakramen te openen. Om ‘luchtverversing’ te garanderen blaast er een grote ventilator de lucht naar het 7 meter hoge plafond waarna de lucht afgevoerd kan worden via de dakramen naar buiten.
  • Extra foodtruck (snacktruck) in de buitenlucht voor een aanbod van snelle, lekkere snacks en verschillende warme dranken.
  • Groot terras met 150 zitplaatsen overdekt met parasols, enkele zitplaatsen (deels verwarmd) met voldoende afstand tot elkaar.
  • Overdekte buitenlounges met 4-10 zitplaatsen per lounge, waarvan sommige verwarmd, vooraf reserveren is aanbevolen (voor halve en hele dagen).
  • Verwarmde tent voor max. 50 personen. Alleen daar is het mogelijk om eigen meegebrachte consumpties te consumeren. Het is dus niet toegestaan eigen meegebrachte consumpties te nuttigen op onze diverse terrassen, niet in de lounges en niet in de Skihut Schlossberg Alm.
  • Onze medewerkers worden met regelmaat getest.
  • Medewerkers zijn voorzien van een mondkapje.

Conclusie op Schlossberg

Skiën in het skigebied Schlossberg is ook in tijden van corona een veilige keuze! Door onze uitgebreide veiligheid- en gezondheidsmaatregelen laten we zien dat we er alles aan DOEN wat menselijk mogelijk is, om samen met u, de gezondheid te waarborgen en risico op besmetting te zien voorkomen.

Voordelen;
• Meer veiligheid- en gezondheidsgaranties voor u en uw gezin.
• Korte wachttijden.
• Eenmalige registratie.
• Een ontspannen omgeving.
• Prijs / prestatie gewoon TOP.
• Ondanks COVID-19 ruim aanbod aan faciliteiten.
• Gratis parkeren.
• Snelle toegang en een paar meter naar het skigebied, skiverhuur, skischool en skihut.
• Een kleinschalig skigebied maar prima locatie om te genieten van een ontspannen wintersportdag met het gehele gezin.

Kan ik nu boeken en later annuleren als de activiteit niet meer door kan gaan vanwege COVID-19?

Ja, dat kan!

Als u nu online boekt, maar uw plannen achteraf moeten worden veranderd vanwege huidige veiligheidsvoorschriften vanuit de overheid die met COVID-19 te maken hebben, zult u uw geld niet verliezen:

U heeft altijd 2 opties:
verplaatsen van de activiteit (met of zonder vaste datum mits beschikbaar)
annuleren binnen 24 uur voor aanvang van de geboekte les en een volledige terugbetaling ontvangen.*

* U ontvangt een volledige terugbetaling als een van de volgende voorwaarden van toepassing zijn: 

  1. Wij als activiteit verlener moeten de activiteit annuleren om redenen met betrekking tot het virus.
  2. Nieuwe overheidsbeperkingen verbieden de activiteit of de reis naar de activiteit.
  3. U kunt niet deelnemen aan uw activiteit vanwege een Covid-19 infectie of een verplichte quarantaine.**

** U heeft een medische verklaring of een ander bewijsstuk nodig. De boeking moet ten minste 24 uur voor aanvang van de activiteit worden geannuleerd.